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年主题
2007年主题 消费和谐
[字号:]
2014-12-08 中国消费者协会

  为了深入贯彻落实党的十六届六中全会和中央经济工作会议精神,充分发挥消费者协会的作用,推动消费者权益保护工作的深入开展,营造消费和谐市场环境,促进我国经济又好又快发展和社会主义和谐社会建设,在广泛征求社会各方面意见的基础上,根据我国目前消费者权益保护工作现状,经中国消费者协会常务理事会研究决定,将“消费和谐”确定为中国消费者协会2007年年主题。


  一、“消费和谐”年主题的涵义和重要意义


   “消费”,是市场经济条件下保障消费者生活需要最基本的社会行为,《消费者权益保护法》明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为,都属于“消费”的范畴。“和谐”是一种理念,更是对目前消费领域提出的要求。所谓“消费和谐”,就是在消费领域中全社会要树立一种“消费和谐”的理念,经营者、消费者、政府和相关部门要履行应尽的社会责任,共同努力营造一个“消费和谐”的市场环境,推动扩大内需,促进我国经济又好又快发展,维护社会稳定,促进社会主义和谐社会建设。将“消费和谐”确定为2007年年主题具有十分重要的意义:


  (一)开展“消费和谐”年主题活动,是构建社会主义和谐社会的需要。党的十六届六中全会提出了当前和今后一个时期构建社会主义和谐社会的奋斗目标。构建社会主义和谐社会不仅为消费者权益保护工作进一步指明了方向,而且还提出了新的更高的要求,那就是“消费和谐”。解决市场经济条件下消费者与经营者这对突出的矛盾,维护消费者权益,实现“消费和谐”,是实现社会公平正义的重要方面;是保护人权,“保障人民享有的广泛的民主权利”的重要组成部分。特别是安全权、知情权、监督权、参与权、表达权、诉求权的实现,直接关系到民主政治建设和完善;促进提高人的生存质量、生活质量、生命质量,进而提高消费者对政府的满意度。总之,消费者权益能不能得到充分的保护,是检验我们这个市场经济是不是成熟、社会是不是和谐的一个很重要的标准。


  (二)开展“消费和谐”年主题活动,是促进我国经济又好又快发展的需要。中央经济工作会会议提出“要正确处理好投资和消费、内需和外需的关系,最根本的是扩大国内消费需求”。中央提出扩大国内消费需求,是基于当前最终消费占GDP的比重已降到历史最低水平,经济增长过度依赖投资,国内消费需求相对不足问题在加剧的情况提出来的。内需不足,一方面说明,消费、投资、出口比例不尽合理;另一方面也说明,当前消费领域存在着许多不和谐因素,影响了消费者的消费信心,使之有钱不愿消费和不敢消费。要解决这些问题,既要调整消费、投资、出口比例,使之协调发展,从而增加居民收入;更要消除消费领域的不和谐因素,使消费者放心消费。开展“消费和谐”年主题活动,就是从维护消费者权益入手,营造一个放心消费的市场环境,指导居民特别是农民科学消费,最终达到扩大内需的要求,促进我国经济又好又快发展。


  (三)开展“消费和谐”年主题活动,是迎接2008年奥运会的需要。2008年,奥运会将在我国北京举行,这是一次向世界展示中国形象的一次盛会,我国的消费环境将面临一次考验。在世界各国纷纷提出经济和消费可持续发展的今天,我国消费领域存在的诸多问题,势必影响中国的形象,有必要加以改进。我们提出“消费和谐”年主题,既是倡导一种新的理念,更是为了动员社会各界积极参与年主题的活动之中,为迎接2008年奥运会召开创造一个良好消费环境和市场秩序。


  (四)开展“消费和谐”年主题活动,是进一步做好新形势下消费维权工作的需要。消费者权益保护工作,在我国已经走过二十二年的光辉历程,消费者权益保护工作在各级党和政府的领导和社会各界的参与下,有了长足的进步和发展。党的十六届六中全会做出了构建社会主义和谐社会的重要决定,为新时期消协消费维权工作进一步指明了方向,提出了新的要求。开展“消费和谐”年主题活动,就是要倡导一个新的工作理念,把促进社会和谐作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点,指导消费维权工作,进一步提高我国消费者权益保护工作的层次。特别是在解决各种消费争议中,从促进社会和谐出发,积极主动,依法办事,妥善处理。服从服务于经济发展和经济工作的大局。进一步明确消费者权益保护工作的发展方向,以和解促和谐,在商品和服务的监督评议中,加强信息反馈和沟通,防止工作上的片面性,最终达到消费和谐和社会和谐的目的。


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