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哈尔滨市消协举办“老年消费教育大讲堂”提醒老年人如何防忽悠
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2017-06-15 哈尔滨市消费者协会

  随着我国老龄化社会进程的加快,老年消费所占比例越来越大,同时,老年消费出现的问题日益突出,侵害老年消费者利益的行为时有发生,为维护老年消费者利益,引导老年人科学理性消费,促进老年产业健康可持续发展,6月13日上午,哈尔滨市消费者协会在该市南岗区革新社区南岗区文化馆召开了“老年消费教育大讲堂”走进社区系列活动。会上,黑龙江省消法研究会的相关专家介绍了老年人该如何提高维权意识、防范消费陷阱的相关知识,同时,哈尔滨市消费者协会授予南岗区革新社区为哈尔滨市首个“老年消费教育基地”。


  据介绍,近年来,一些不法商家利用老年信息不对称、认知能力弱等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段,骗取老年人财产,致使有的老年人为此倾家荡产甚至付出生命,严重损害了老年人的利益,尤其是经营者采用会销模式宣传销售保健品、保健器械、药品等商品,产品价格虚高,质量参差不齐,销售人员采用各种洗脑术使消费者对产品立竿见影之功效深信不疑,倾尽所有进行购买,往往是用后并未达到心理预期,待到发现上当受骗时,经营者不是不愿承担责任,不予退货,就是找各种理由拖延,甚至有的经营者采用短时营销,圈钱后就消失了,消费者损失惨重。


  哈尔滨市消费者协会副秘书长武建芳告诉记者,哈尔滨市消协通过建立“老年消费教育基地”,不定期向老年消费者传授相关维权知识,发布消费提示、提示老年消费陷阱,提醒老年消费者增强风险防范和自我保护意识。下一步,消协将依托社区、居委会等机构继续推进老年消费教育大讲堂,在老年医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活等消费领域开展消费教育活动,加强老年消费正面教育引导,多管齐下,加大维护老年消费者合法权益力度,营造社会和谐稳定环境。


  黑龙江省消费者协会副秘书长佟新表示,日前中国已进入老龄化社会,随着老年人生活条件的提高,广大老年人消费需求日益旺盛。老年消费者成为一个新型特殊的消费群体,相对于其他消费者或商品经营者,老年人在购买商品或接受服务时,由于受到认知能力信息不对称等方面因素的限制,仍然处于相对弱势的地位,其合法权益更容易受到侵害。因此,关注老年人的消费需求,维护老年人的消费权益,正确引导老年人科学理性消费,是提升消费维权工作和促进老年产业健康可持续发展的必然要求。

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