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佛山市消委会启动百城无障碍设施调查体验活动
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2017-06-28 佛山市消费者委员会

  百城无障碍设施调查体验活动是由中国消费者协会、中国残疾人联合会发起,旨在加快落实《残疾人保障法》《消费者权益保护法》《无障碍环境建设条例》中关于加强无障碍设施建设、维护残疾消费者安全保障权益等有关规定,进一步掌握主要城市公共场所无障碍设施建设和维护的实际情况,推动和改善消费场所无障碍设施建设工作。


  近日,佛山市消委会联合市残联在佛山市内开展了“城市无障碍设施调查体验”活动,本次活动邀请了4名残疾人志愿者参与,开展为期2天的调查体验。根据工作任务安排,市消委会承办了本次的商业场所、交通运输、邮政电信营业厅三类服务场所调查体验任务,调查的内容主要为公共设施中的无障碍设施:包括无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍洗手间(厕所)、盲道等。


  在体验调查中发现,部分体验调查场所如商场和电信营业厅这类场所中,无障碍设施的配备不够完善,除了设置无障碍出入口外,其他无障碍设施未配备完善,如商场没有设置盲道、无障碍洗手间设置较少、洗手间设备不符合要求等;电信营业厅没有配备无障碍电梯和无障碍洗手间、无障碍出入口有其他物品占用、盲道有社会车辆遮档等情况,有部分场所则有提供相关残疾人服务,如地铁站场所中的无障碍设施配备较为完善。工作人员把遇到的一些无障碍设施设计不合理、设施不符要求等情况进行拍照登记,并由体验者填写《2017中国消费者协会百城无障碍设施项目神秘客体验问卷》。活动结束后市消委会将汇总体验结果,梳理调查体验情况、提出工作意见或建议,最后形成书面报告上报有关部门。


  无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件,体现了社会对特殊人群的包容和尊重,也是社会文明、进步的显著标志。通过开展无障碍设施调查体验活动,进一步掌握我市公共场所无障碍设施建设和维护的实际情况,对推动我市无障碍设施建设起到了积极的作用,也为中国消费者协会、中国残疾人联合会推动百城无障碍设施建设提供切实的参考与帮助。

(孔思敏)

(残疾人志愿者乘坐牵引梯)


(坐轮椅残疾人乘坐升降地梯)

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