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各地消协
江西2018年“3·15”宣传咨询服务系列活动方案
[字号:]
2018-03-07 江西省消费者权益保护委员会

  一、目的意义

  2018年“3·15”国际消费者权益日即将到来,为深入贯彻十九大精神和习近平总书记“坚持以人民为中心”的发展思想,大力宣传政府各有关部门、省消保委成员单位和社会各界保护消费者合法权益成果,宣传消费维权法律法规,推动消费环境持续改善,加快建设富裕美丽幸福江西,奋力谱写新时代中国特色社会主义的江西篇章。


  二、活动名称

  品质消费美好生活——江西2018年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动


  三、活动时间

  2018年2-3


  四、活动内容

  (一)2018年3·15晚会

  晚会以宣传贯彻十九大精神,维护消费者合法权益、维护市场经济秩序为宗旨,打造本土消费维权年度品牌活动,让江西人民拥有自己的“3·15”晚会节目。

  时间:2018年1-3

  主办单位:省公安厅、省住建厅、省农业厅、省商务厅、省卫计委、省工商局、省质监局、省食药监局、省旅发委、省物价局、省消保委、江西广播电视台

  承办单位:江西广播电视台(经济生活频道)

  晚会内容:1、拟请省领导出席晚会现场,主办单位领导和工作人员着制服或正装参加录制。2、晚会由曝光案例、权威发布、消费预警、年度维权人物、放心消费示范店代表宣誓五个板块组成。


  (二)“3·15”活动新闻发布会

  时间:2018年3月初

  地点:省政府新闻办(会展中心)

  主办单位:中共江西省委宣传部、省工商局、省消费者权益保护委员会、中共南昌市委宣传部、南昌市市场和质量监督管理局、南昌市消费者协会

  主要内容:

  1、通报2018年“3·15”活动的各项具体内容和安排。

  2、发布省消保委成员单位2017年度消费维权报告。

  3、发布2017年度投诉热点分析。

  4、发布“3·15忠告”、消费警示。

  5、发布典型案例。

  (三)“3·15”消费维权网上宣传咨询服务活动

  为更广泛地宣传消费维权政策法规,更大范围地受理消费者投诉咨询工作,省消保委将今年的“3·15”活动从户外搬到网上,利用互联网技术打造网上投诉咨询服务平台。


  内容:

  1、启动仪式。拟请省领导视察活动现场,宣布网上服务日活动开始。

  2、在线受理消费者咨询和投诉,邀请各行政执法部门、社会组织、公用企业共同参与,在线为消费者提供咨询服务,答疑解惑,宣传各界维权成果,努力提振消费信心。现场还将开通两部投诉电话,方便消费者咨询和投诉。

  3、在线访谈(视频直播)。省消保委领导、相关成员单位领导以在线访谈的形式介绍网上3·15活动相关内容、年主题、年度投诉情况分析和典型案例等。

  4、中国江西网负责活动的所有宣传,对活动进行直播,发布视频新闻和活动的稿件,分别在网站、客户端、手机报、微博、微信等全媒体发布,稿件在首页重要位置推荐,并在全国网站推广。

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