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洛阳市消协召开物业管理工作座谈会
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2018-04-27 洛阳市消费者协会

  2018425日下午,洛阳市消费者协会召开物业管理工作座谈会,邀请市房管局、物业办、物业协会、市消协法律专家、民评代表及部分物业公司负责人共同参与,对物业管理中普遍存在的业委会制度、小区安保、广告收益、物业价格等课题进行深入探讨。


  会议通报了市消协近几年来在物业服务方面消费者集中反映的因房屋质量延迟交房却收取物业费、安防设施不完备造成财物损失、供暖“缺斤短两”、对拖欠物业费停水停电、物业小区公共部位收益使用、二次供水加价收费、空置房的收费等热点问题;市消协法律专家、律师团团长魏红旗、民评代表陈羽中从法律层面对物业服务行业存在的问题及物业小区公共设施收益使用问题进行了评析;市物业行业协会会长陈中强介绍了洛阳市物业服务行业的现状和发展瓶颈,并对存在的热点、焦点问题一一进行了解答;凯迈、建业、凯瑞、中弘、兴隆等物业公司负责人分别从老旧小区、三供一业、物业收费、运营成本、纠纷化解等难点、痛点问题进行了充分的交流。


  洛阳市房管局副局长、物业办主任张伟指出,做好物业管理工作是各级党委、政府的一项非常重要的民心工程,我们要以新的《河南省物业管理条例》颁布实施为契机,着力解决物业服务与管理的发展瓶颈,引导物业行业转变服务理念,提升服务意识,促进行业健康发展。市消协秘书长原丽娟表示,消协与物业行业协会建立联系沟通机制是消费维权工作的需要,是化解消费纠纷、构建和谐消费环境的具体体现。下一步,双方将通过对物业小区的实地调研,广泛收集业主意见,破解物业工作难题,论证并推广智慧型物业服务管理新模式,通过优秀企业的引领带动,全面提升我市的物业服务管理水平。

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