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重点活动
安利(中国)就主动召回产品拜会我会
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2017-05-15

  5月12日,安利(中国)日用品有限公司代表拜会中国消费者协会,就安利(中国)公司近日主动召回部分逸新空气净化器内置交流电源线一事进行了汇报。据介绍,安利(中国)公司此次召回范围内的交流电源线在极端的情况下,可能会出现过热、燃烧的情况,存在安全隐患。对于召回范围内的交流电源线,安利(中国)公司将提供上门服务,为客户免费更换一条全新电源线,以消除安全隐患。


  中国消费者协会对安利(中国)公司按照中国有关缺陷产品的召回管理规定,主动召回存在安全隐患产品的做法表示肯定,并对安利(中国)公司在召回服务中如何更好地维护消费者权益提出意见和要求。一是要积极采取有效措施广泛告知消费者,保障消费者的知情权;二是要从消费者角度出发,提供方便消费者的召回服务;三是要在召回过程中聆听消费者的意见,及时解决消费者的诉求。中国消费者协会也将关注本次召回过程中消费者的反映,维护消费者合法权益。


  安利(中国)公司表示为本次召回做好了充分的准备,一定会在各方面保障好消费者的合法权益,接受广大消费者和消协组织的监督。