随着人们生活质量的提高，电磁炉已进入普通消费者的家庭，由于电磁炉品牌多，产品质量参差不齐。为规范电磁炉产品市场，向消费者提供准确的消费信息，加强对商品和服务的社会监督，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》的规定，山东省消费者协会联合山东省家用电器行业协会于2011年8月3日至12月26日开展了电磁炉比较试验。现将有关情况通报如下：

　　一、 比较试验基本情况

　　（一）样品采集。本次比较试验样品由山东省消费者协会和山东省家用电器行业协会工作人员以普通消费者的身份在银座商城燕山店、贵和商厦、三联商社股份有限公司济南家电分公司、济南华联商厦集团股份有限公司、山东苏宁电器有限公司泉城路店、济南人民大润发商业有限公司历山路店、济南国美电器有限公司泉城路店、济南中恒实业有限公司等随机购买了21个品牌（每个样品3件，其中2件试验，1件封样备查）的63个电磁炉，样品既有省内产品，也有省外产品，价格以中、低为主。

　　（二）试验依据及检验项目。本次比较试验委托山东省产品质量监督检验研究院，依据GB4706.29-2008《家用和类似用途电器的安全 便携式电磁灶的特殊要求》、 GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第一部分：通用要求》、GB21456-2008《家用电磁灶能效限定值和能源效率等级》标准进行检测。检测项目主要有：标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、非正常工作、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、接地措施、螺钉和连接、能效等级等所包含的13项内容。

     （三）样品确认。依据有关规定，省消协采用电话、传真、发送特快专递、电子邮件、商场通知代理商等形式下发了《关于确认电水壶、电磁炉比较试验样品和结果的通知》，截止2011年12月31日，派人前来确认样品和领取试验结果的有7个企业，已确认收到通知而未来人确认样品的有9个企业。

　　二、比较试验结果

　　经检测，21个电磁炉样品中，符合国家标准的样品15个，达标率为71.4%。不符合国家标准的样品6个。不符合国家标准的项目主要有：1.标志和说明项目，未按国家标准的要求列出相应的提示、说明或警示；2.电源连接和外部软线项目，使用了不合格的原材料，电源线的导体截面积不符合国家标准的要求；3.个别产品在机械强度测试中产生裂痕，极易引发漏电等事故，不具备足够的防止消费者在正常使用时免受伤害的安全措施；4.能效标识不符合标准，能效等级和热效率的标注值不符合GB21456-2008的规定；5.有的企业未持有CCC证书。

　　购买地点为济南中恒实业有限公司，标称单位为无锡小天鹅小家电有限公司，型号为YQ20A小天鹅微电脑电磁炉，标志和说明、能效等级不符合标准（不合格），经无锡小天鹅股份有限公司确认该样品系假冒。购买地点为济南中恒实业有限公司，标称单位为中山市半球燃气器具有限公司，型号为MX-20半球电磁炉，包装箱标注的企业名称为中山市半球燃气器具有限公司，样品上标注的企业名称为中山市迈信电器有限公司，经查询CQC网站，两家企业均未持有CCC证书，能效标签上无生产者名称和产品型号，能效等级和热效率的标注值不符合GB21456-2008的规定，不符合标准（不合格）。但根据标注标识电话多次联系无法接通，发送特快专递被退回。购买地点为济南中恒实业有限公司，标称单位为中山市益朋电器有限公司，型号为YP-2000新飞电磁炉，外包装及说明书上标注企业名称为“河南新飞太阳能科技有限公司”，经查询CQC网站，该企业未持有CCC证书，机械强度、能效等级、电源连接和外部软线不符合标准（不合格）。经河南新飞太阳能科技有限公司发来说明，该产品涉嫌假冒。鉴于以上三种产品分别存在电话和地址不实、涉嫌假冒等问题，已移交当地工商局予以查处。

　　检测主要指标有：

　　（一）标志和说明：主要包括额定电压或额定电压范围、电源性质的符号、额定输入功率或额定电流、制造厂或责任承销商名称、商标或识别标记、器具型号；器具的烹饪区域上，应标出加热部位的位置标记或图案及为避免意外烫伤危险的警告用语，使用说明（书）应随器具一起提供：“注意：小心烫伤”的符号中，用于“小心烫伤”的标志在器具正常使用过程中应是清晰可见的；三角形的高度应至少为12mm；开关和控制器的标志应标在该元件上或其附近。除个别产品警示语标识字体较小外，其余全部符合标准。

　　（二）对触及带电部件的防护。标准检测技术要求应有足够的防止意外触及带电部件的防护，用不明显的力施加给IEC61032中的B型试验探棒，试验探棒应不能碰触到带电部件，或使用清漆、釉漆、普通纸、棉花、氧化膜、绝缘珠或密封剂来防护的带电部件，但使用自硬化树脂除外；用IEC61032中的探棒13检查0类器具、Ⅱ类器具或Ⅱ类结构上的孔隙，不触及带电部件，Ⅱ类器具和Ⅱ类结构应对基本绝缘以及仅由基本绝缘与带电部件隔开的金属部件有足够的防止意外接触的保护，只允许触及到那些由双重绝缘或加强绝缘与带电部件隔开的部件。本次检测样品全部符合标准。

　　（三）输入功率和电流。标准检测技术要求输入功率与额定输入功率的偏差不应大于+15%或60W(选较大值)。本次检测样品全部符合标准。

　　（四）在工作温度下的泄漏电流和电气强度。标准检测技术要求在工作温度下，器具的泄漏电流不应过大，而且其电气强度应满足规定要求。带电部件与玻璃、陶瓷或类似部件之间无接地金属，带电部件与容器之间的泄漏电流不应超过0.25mA。在带电部件与容器之间或控制面板之间施加3000V、50Hz、历时1min的正弦波电压试验，不应出现击穿现象。本次检测样品全部符合标准。

　　（五）机械强度。标准检测技术要求器具应有足够的机械强度，其结构应经得起可能的野蛮操作。固体绝缘的易触及部件，应有足够的强度防止锋利工具的刺穿，附加绝缘厚度不小于1mm,加强绝缘厚度不少于2mm；将1L约1%的氯化钠溶液稳定地倒在器具表面上，然后断开器具电源。15min后清除所剩余的水，同样的氯化钠溶液再次倒在电磁灶表面，电磁灶表面不应出现破裂，器具表面应能承受16.3的电气强度试验。本次检测标称单位为佛山市顺德区亿龙电器科技有限公司，型号为EL-3100亿龙电磁炉，机械强度不符合标准（不合格）。

（六）电源连接和外部软线。标准技术要求带有电源软线的器具，应有软线固定装置，软线固定装置应使导线在接线处免受拉力和扭矩，并保护导线的绝缘免受磨损等。

（七）能效等级。标准技术要求器具应符合GB21456-2008《家用电磁灶能效限定值及能效等级》的标准中能效等级4级和能效标识标注值的要求，即热效率μ≥84%，待机功率≤2.0W，能效等级3级和能效标识标注值的要求，即热效率μ≥86%，待机功率≤2.0W。本次检测标称单位为佛山市华产电器有限公司，型号为DC20君粤电磁炉，标志和说明不符合标准（不合格），能效等级不符合标准（不合格）。

　　三、消费提示

　　山东省消协提醒消费者，购买电磁炉时要注意：

　　（一）检查外观。选购产品上应有“3C”认证标志的合格产品，表面的标志和文字应完整、清晰，打开包装观察其外观，炉面外观平整无损伤，无明显的裂纹、变形、锈烛、涂覆层剥落等现象，旋钮、开关安装到位；塑料件应无气泡、开裂、严重划伤，不能有翘曲变形等；调节旋钮应灵活，无卡死、松动现象；紧固件无松动、脱落等现象；进风孔和排风孔通畅，无堵死现象。

　　（二）进行通电检查。选购时要检查电磁炉的噪音。离电磁炉1米处听，应听不到明显的噪声。用手放在进风处和排风处附近，应有明显的气流感觉；检查功率变化调节。调节钮从低端调到高端，功率应依次变化，功率指示灯也应随之变化；检查灶面板过热保护功能。当灶面板过热时，具有保护功能的电磁炉会自动停止加热，当温度降低到一定程度后，仍会恢复加热；试机时要注意将烹饪锅移开或偏离加热部位时，电磁炉应停止加热，放回或放正后则应恢复加热。

　　（三）根据需要选购电磁炉。目前，投放市场的电磁炉功率均在1000W至2400W之间，并分成若干档，功率越大加热速度则越快，但耗电也越多，售价随之越贵，因此选购时应根据用餐人数以及使用情况而定。在购买前了解相关信息，特别是政府有关部门和消费者协会发布的产品检测或商品比较试验信息，尽量选购热效率高、待机状态功率低的、正规商场销售、售后服务有保证的产品。

　　（四）按照说明书科学使用。仔细阅读产品说明书和包装上的文字，它不仅可以指导正确使用电磁炉，还可以了解更多的性能，有利于消费者了解产品质量情况。距电磁炉越远辐射越小，避免长时间近距离使用，尤其是注意避开正对电磁炉散热隔栅和出风口方向。              

　　特别说明：本次比较试验仅对样品负责。

 (张有文 唐召玲）

附：