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工作研究
扬州打造“消费放心示范镇”
[字号:]
2005-12-22


  长期以来,工商监管工作如何向基层深入是一个难点。江苏扬州市工商局通过两年多的调研,建立了“陈集试点”――以建立工商“3・15联系户”的方式,培育“消费放心示范镇”,构建了适合基层商品质量监管的长效机制。

  据扬州市工商局局长何月林介绍,从今年6月份开始,扬州下辖的仪征市陈集镇组成了由当地党政一把手挂帅,工商、农技等部门参加的“消费放心示范镇”创建小组,成立了商品质量监管、食品事件应急小分队,并在各村、社区设立了15个12315申诉举报站和农资质量跟踪联系点,发放了1万多份“消费须知”,为农村消费者提供参考,从而把监管工作延伸到了社区和村民小组,形成了镇、村、组三级防控责任体系。

  在该项工作中,扬州市工商局确立了工商“3・15联系户”制度,要求工商执法人员走出办公室,走到老百姓身边去。陈集工商分局把每个工商人员都“下放”到户,要求每人联系3户商场、加工企业,开展送法上门,帮助经营者完善制度,进行日常跟踪监管。这种工作方式,既可以随时向经营者宣传新的政策要求,又能及时发现问题,迅速纠正侵害消费者权益的行为。

  经过近半年的实践,当地基本实现了建设“消费放心示范镇”的总体要求。江苏省工商局对扬州市工商局的这一做法给予了充分肯定,省工商局消保分局副局长吴永良表示,这是一套切实可行的维护基层消费者权益的做法,其成功经验将于近期在全省进行推广。

  (摘自:中国消费者报)