今年以来，常熟市消协结合《消法》宣讲“七进”工程，把建立和完善校园投诉站（点）建设作为重点，截止目前，各消协分会在辖区各全日制学校建立维权监督站（点）已全部完成。为了建立起校园维权长效机制,确保维权工作做实做牢，探索、推行了六项制度和措施。

　　一、推行定期检查制。在有条件的情况下，专项执法监督检查邀请学生代表参与，进行实践教育。二、推行网络连动制。派专人走访各分会辖区内全日制学校，在学校设立“消费投诉举报箱”，在举报箱上标有分会消协投诉电话，同时由各校推荐两名“义务维权员”，由分会消协条线负责人组织对这些义务维权员进行“消法知识”培训。经培训的义务维权员作为分会和学生联系的桥梁、纽带。构建由一线执法人员、义务维权员和学生代表组成的学生维权网络。同时，对于义务维权员定期反馈的情况，结合学校特点，实行预约时间上门调解等便民措施，做到在校师生投诉不出门、调处纠纷不耽误教学时间，维护权力不增加学校、学生精力、财力负担。三、推行抽查公示制。借助分局消保职能，定期对辖区内学校周围的食品经营户进行食品质量抽查，并将抽查的结果在相关校园板报上公示。四、推行先行赔付制。凡遇到销售假冒劣质产品的情况，由产品销售方向消费者进行先行赔付。五、推行违规退出制。这一措施是针对学校定点供应单位的。对被发现供应商品不合格的供应商，一旦核实为供应商的责任，实行“一次否决制”，取消其供应资格。六、推行亲情联络制。各分会与辖区各学校建立长期教学联系，定期组织学生参观大型企业，促使未成年人思想道德素质全面提高。

　　（江苏常熟市消费者协会）