9月14日，由苏州市质量发展委员会、苏州市市场监督管理局、苏州市消费者权益保护委员会主办的2020年苏州市质量月主题活动“质敬人才质惠万家质领未来”。苏州市14家获得市级以上质量奖的生产企业郑重承诺，在全国率先推行“厂商一体化”无理由退货制度,在全国所有26726家(其中苏州1084家)线下零售门店的商品均实施7天无理由退货制度，苏州市副市长胡志斌为14家承诺企业授牌。

　　为积极响应中消协“凝聚你我力量，让消费更温暖”大型社会公益活动，苏州率先引领质量标杆生产企业开展无理由退货承诺服务，将服务从商贸终端延伸至生产源头。企业作为消费环中的重要主体，积极加入无理由退货队伍行列，体现了敢于作为、勇于担当的苏州企业形象。

　　今年，苏州全域开展线下购物无理由退货工作，在全国所有城市中第一个设立由政府出资4000万“吴优金”用于先行垫付，全国首创建立了“苏州智慧315”无理由退货平台，实现了“线下购物线上退，本地消费异地退，政府垫付先行退，消费争议调处退”。目前已签约38262家商户，进一步提升了商家的诚信经营水平，提振了消费信心，为苏州营造安心、放心、舒心的优质消费环境走出了一条新路。

苏州首批14家无理由退货承诺生产企业

好孩子儿童用品有限公司

莱克电气股份有限公司

江苏白雪电器股份有限公司

江苏斯可馨家具股份有限公司

江苏小小恐龙儿童用品集团有限公司

苏州市好得睐食品科技有限责任公司

苏州口水娃食品有限公司

真彩文具股份有限公司

鸿海 ( 苏州 ) 食品科技股份有限公司

绣娘丝绸投资（苏州）有限公司

苏州市凌云工艺扇厂

江苏美的清洁电器股份有限公司

苏州东山茶厂股份有限公司

苏州金记食品有限公司