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各地消协
温暖行动|孩子王推出“慢就赔”服务举措
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2020-12-04 孩子王

  孩子王响应中国消费者协会倡议,积极参与“凝聚你我力量,让消费更温暖”大型社会公益活动,并创新推出“慢就赔”服务举措。



  活动期间,孩子王推出6大类保障举措(4大无忧+1+1赔),涵盖15项暖心服务承诺,其中“慢就赔”是为响应中消协专项推出的举措,贴心守护新家庭,确保用户购买的每一件商品优质、安全,让消费者无忧购!


  关于慢就赔

  客户选购有“慢就赔”标识的孩子王直营商品,如商品未在订单支付完成后48小时内发货,客户可在收到商品后的7天内联系孩子王电话/在线客服,客服审核通过后根据发货的情况以优惠券形式补贴到客户的孩子王账户。若符合条件,审核通过后24小时内补贴到客户的孩子王账户。


  服务有效期

  1.自订单签收后7天内(以商品送达后第20点开始计算)可申请“慢就赔”服务;

  2.发货判断标准:以订单跟踪中展示的物流运单号信息为准。


  服务说明

  1. 如商品在申请发货延时补贴之前已退货,将无法享受“慢就赔”服务;

  2. 订单未收货前,不提供“慢就赔”服务;

  3. 其他原因导致的延误不提供“慢就赔”服务;

  4. 大促期间及法定节假日期间以页面公告为准;

  5. 订单状态显示异常、显示待审核、支付超时、已申请取消或已删除等无效订单不支持“慢就赔”服务;

  6. 赔付标准:根据订单实际支付金额以及订单具体情况判断,提供相应补贴。


  活动链接:https://www.haiziwang.com/detail.html?id=76

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