为响应中国消费者协会(以下简称“中消协”)倡议,得物在双十一的特殊时间节点启动 “凝聚你我力量,让消费更温暖”行动。从2020年11月到2021年2月,得物将积极行动,为消费者打造温暖消费环境。
本次温暖活动期间,得物App将每月推出一期“温暖消费正品课堂”,与广大消费者分享如何筛选潮流好物,识别品质真货,引领消费者树立“穿正品、买真货”的消费观念,助力品质消费。
为了提高平台鉴别体系化管理、提升服务竞争力、增强顾客满意与信任,得物App依据国家标准GB/T19001要求,完成了质量管理体系的搭建,从鉴别技术和质量管理两方面入手,更加全面地保障消费者的网购权益和消费体验,助力诚信消费。
此外,通过本次温暖活动,得物App客服售后将全面提速,全力打造舒心消费环境,更好满足用户美好期待。
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