“7.20”河南特大暴雨，导致郑州及周边新乡、焦作、安阳、周口、鹤壁、许昌等地发生严重洪涝灾害，大量汽车和家电被淹或浸水，造成巨大的财产损失。

      8月2日，河南省消费者协会向全社会发布了省消协和18个省辖市绿色通道投诉电话，联合相关企业，制定应急方案，发布消费警示。

      8月16日，河南省消费者协会发布二手车交易慎防泡水车消费警示，并联合河南省二手车流通协会发布了《关于杜绝涉水车辆非正常流通的倡议书》，明确要求相关企业做到以下几点：

       一是诚信经营，做到车况信息透明。各二手车流通企业和从业者在销售二手车时，应明确告知车辆的真实信息，不得隐瞒车况。对严重泡水车辆，各二手车经营主体应严格杜绝销售；对严重泡水车辆经过保险理赔、拍卖，后经正规修理企业规范修复的车辆，如再次进入二手车流通环节应主动公示告知车辆泡水程度及维修、整备等情况，在签订告知书后方可销售。

       二是“实事求是、公平公正”，不得出具虚假报告。倡议各二手车经营主体委托第三方二手车鉴定评估机构出具涉水车辆检测报告和鉴定评估报告，二手车鉴定评估机构及专业技术人员应根据车辆实际情况，依据公平、公正、公开、诚实守信原则，出具真实有效、能承担法律责任的报告。

      三是遵守“诚信守法，阳光透明”的行业准则，维护二手车行业健康发展。坚决杜绝部分不法车商在处理和交易泡水车过程中，隐瞒车况谋取不当利益，从而引起消费者对二手车市场的忧虑并危及到二手车行业的健康发展。

      四是积极发挥河南省二手车行业消费维权投诉工作站的作用。河南省二手车行业消费维权投诉工作站要按照相关法律法规的规定，坚持公益服务、依法维权、行业自律、协调联动、便民服务的原则，认真履职尽责，主动接受消费者和社会各界的监督，营造诚信、安全、放心的消费环境。