近年来,网络购物作为一种新型消费模式快速发展,为消费者提供了更加方便、快捷、多元的购物体验,但网络的虚拟性、无国界性、高技术性特征也使消费者在网络交易中面临许多新问题,特别是网络销售假冒伪劣商品行为屡禁不止,一些电商开展的低价营销中假冒、劣质商品更加突出,严重侵害消费者权益。2018年8月22日,针对当前电子商务领域假冒伪劣行为突出的问题,中消协在京组织召开“强化社会共同责任打击网络假冒伪劣”专题座谈会,邀请有关立法、行政、司法机关人员,电子商务平台经营者、商标权益方和消费者代表,检测机构、法律专家和律师参加会议,共同探讨有效遏制网络假冒伪劣行为、更好保护消费者合法权益、强化市场监督管理的治本之策。
在会上,消费者和地方消协代表介绍了网络交易平台存在假冒伪劣商品的有关情况、消费者遇到的主要问题,电子商务平台经营者代表介绍了平台遏制假冒伪劣的相关措施及遇到的主要问题,商标权益方代表介绍了网络打假的有关情况,检测机构专家介绍了鉴定网络交易平台商品真假面临的问题,有关专家律师围绕低价营销、网络促销应遵循的底线原则,电子商务平台经营者、商标权益人在网络打假维权方面的义务和责任,消费者依法维权的方式方法发表了意见,并就打击网络假冒伪劣、更好保护消费者权益提出了立法、司法、行政和社会保护建议。
围绕会议讨论的主要问题,中消协指出:
一、低价营销不能突破保证产品质量安全和拒绝售假两条底线。二、电子商务平台经营者应当切实履行法定义务和责任。三、商标权益人或授权人应承担打击假冒伪劣、保护消费者权益的责任。四、强化社会共治,构建打击网络假冒伪劣行为的长效机制。