2019年6月26日至27日，中国消费者协会在贵州省贵阳市举办全国消协组织商品服务监督暨物业服务调查体验工作培训班，来自全国消协组织的143名学员参加了培训。中国消费者协会秘书长朱剑桥、贵州省市场监督管理局巡视员王勇出席培训班开班仪式并讲话。中消协副秘书长栗元广主持开班仪式。

　　王勇巡视员表示，贵州省市场监督管理局、贵州省消费者协会依法履行保护消费者合法权益的责任，努力服务贵州省经济社会发展，同时将在新的起点上进一步推动全省消费维权工作再上新台阶。

　　在开班仪式上，朱剑桥秘书长对各地消协组织过去一年来的消费监督工作给予了充分肯定。朱剑桥指出，各级消协组织要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，贯彻“以人民为中心”的发展思想，落实“消费者优先”的服务理念，将消费维权各项工作不断推向更高水平。朱剑桥强调，当前党中央、国务院高度重视消费的基础性作用和消费维权工作的重要作用，各地消协组织要充分认识做好消费监督工作的重要性和必要性，依法履职，主动作为，切实提升消费监督工作成效。朱剑桥还就各地联动做好全国物业服务调查体验、城市消费者满意度测评和加快推进消费维权志愿者队伍建设等工作提出了明确要求。培训班邀请专家开设了物业服务和大数据分析专题讲座。

　　培训会期间，朱剑桥主持召开了部分省市消协秘书长工作座谈会，就新形势下进一步加强各级消协组织建设和更好发挥作用沟通交流，听取意见建议。

　　朱剑桥一行还在贵阳市观山湖区调研，实地了解当地探索利用智能调解机器人开展智慧维权的有关情况。