2019年10月16日，中国消费者协会在海南省海口市举办中消协投诉和解联络单位培训会。
来自全国各行各业70多家企业140余人参加培训会，中消协邀请国家市场监督管理总局执法稽查局和信用监管局相关领导为参会人员授课，强化企业处理消费纠纷第一责任人意识，提高消费纠纷处理能力，提升消费满意度，促进消费环境建设。
