2020年11月10日至12日，全国消协组织消费监督工作培训班在重庆顺利召开。中消协栗元广副秘书长出席培训班并讲话，重庆市市场监管局党组成员、二级巡视员田野同志出席开幕式并致辞。来自全国46个副省级以上消协组织和部分省市市场监管部门的特邀代表共计125人出席本次培训班。

　　在开班仪式上，栗元广副秘书长首先对全国消协组织2019年以来的消费监督工作进行了总结和点评，对于今年初新冠肺炎疫情暴发以来全国消协组织特别是基层消协组织克服困难、坚守岗位的工作作风表示肯定。栗元广副秘书长强调，全国各级消协组织要提高政治站位，深刻认识做好消费监督工作的重要性和必要性，切实发挥消费监督在助推高质量发展进程中的应有作用。栗元广副秘书长要求，全国各级消协组织要主动为消费者代言发声，用好用活各种监督手段和工具，为消费监督工作注入新效能；同时，各级消协组织还要注重协同联动，不断推进消协组织消费监督工作取得新成效。

　　培训班期间，中消协消费监督部相关负责同志就新业态、新模式下如何开展消费监督工作进行专题授课，就我会连续三年组织开展的城市消费者满意度测评项目进行讲解说明，并就下一阶段全国消协组织监督工作思路听取各地意见建议。上海市、江苏省、四川省、安徽省、宁夏银川和山东威海环翠区等地消协组织的代表结合各自工作进行了经验交流和分享。

　　本次培训班还专门邀请了国务院发展研究中心的专家以新形势下构建强大消费市场加快新发展格局为主题进行专题讲座，并邀请部分企业代表就各自所在领域的商业运行模式、发展特点、消费者权益保护相关议题进行交流。