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重点活动
优化消费体验|长安汽车:推出两项举措 优化客户体验
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2023-02-28

2022年重庆长安汽车股份有限公司(以下简称“长安汽车”)积极响应中国消费者协会“优化消费体验共促消费公平”公益活动,在重庆市消费者权益保护委员会的倡导下,在202241-2023131日活动期间,通过开展上门取送车,体验透明车间服务、“超级星期三,等你到九点”暖心活动等举措,全面提升广大消费者的用车体验。


举措一:上门取送车,体验透明车间服务

20224月开始,长安汽车让客户有更多时间陪伴家人、约会爱人。在长安汽车APP一键预约,30公里内免费上门取送车,通过远程视频,体验透明车间服务,随时掌握维修保养进度,让客户放心把车辆交于服务中心。


举措二:“超级星期三,等你到九点延时服务

20224月开始,长安汽车每周三延时服务,主动为工作繁忙的客户解决时间难题。为了更好服务客户,经销商根据自身条件,增设互动游戏体验、观影专区、美甲或健身体验课程等,让客户不会感到无聊,轻松度过维保等待时间。

长安汽车希望通过以上活动举措的开展,能更好推动行业良性发展,践行公益使命,为广大车主提供更透明、更快捷、更专业、更安心、更暖心的用车服务,为提振消费信心、构建消费公平贡献力量。

(上述举措由相关企业作出承诺并承担履约责任,欢迎社会各界共同监督。)

来源:重庆市消费者权益保护委员会

(免责声明:该内容系发布单位自主供稿,仅供学习交流使用。)